水表反復凍裂用ＰＶ管直通入戶供水公司
昨日，記者從貴陽市供水總公司了解到，近日該公司供水搶修熱線接到不少市民反映停水，經(jīng)過搶修工人多次排查后發(fā)現(xiàn)，還是凝凍“作怪”。同時為提高供水搶修熱線的服務質(zhì)量，該公司供水搶修熱線由公司中層以上負責人值守，希望市民遇到用水問題，撥打搶修熱線5964589。

　　據(jù)介紹，近日供水搶修熱線接到不少市民反映停水的情況，后經(jīng)供水部門檢查后發(fā)現(xiàn)停水主要有以下幾個原因：一是小區(qū)供水主管道被凝結；二是用戶水表、水管被凍裂后，經(jīng)供水部門修復后，但因為住戶家中沒人，供水部門未開水閘；三是一些用戶較高位置水管爆裂，供水搶修部門在凝凍天氣無法進行高空作業(yè)，因此關閉水閘，采取“止水”措施。

　　據(jù)該公司營銷服務中心負責人趙鴻君介紹，近日搶修工作人員接到棲霞小區(qū)、鹿沖關路等地的市民反映他們所在的小區(qū)停水，經(jīng)過工作人員檢修發(fā)現(xiàn)，這些地方水管完好，按理應該不會出現(xiàn)停水。在反復檢修仍然沒有找到原因的情況下，工作人員將部分小區(qū)支管砸開，砸開后發(fā)現(xiàn)，這些支管里已被大塊大塊的冰柱堵住，在掏出冰柱后，供水恢復正常。

　　據(jù)趙鴻君介紹，由于貴陽市一些地方多次更換水表后，仍然出現(xiàn)水表被凍裂的情況，以及目前凝凍天氣仍然還有反復的情況，貴陽市供水總公司采取了用PV管直接代替水表直通入戶，在凝凍天氣過后才陸續(xù)安裝水表，水費則按照前三個月*低月水費收取，希望廣大市民理解。

　　同時，針對一些市民反映熱線難打通等問題，該公司目前采取由設計處、法規(guī)處、設備處等部門負責人近20人來輪流值守供水搶修熱線，希望以此來提高熱線服務質(zhì)量。同時，公司有關負責人也深入搶修一線，及時協(xié)調(diào)解決市民反映用水困難。